در سازمان های امروزی کسب مزیت رقابتی سازمان ها بیش از آنکه وابسته به منابع فیزیکی آن ها باشد، به دانش و استفاده از منابع انسانی که در اختیار آن ها است، بستگی دارد. سازمان ها برای بقا و حیات خود، در کسب و حفظ مزیت رقابتی، با یکدیگر به رقابت می پردازند، و در این خصوص، به کارگیری بهتر منابع انسانی از عوامل مهم افزایش توان رقابتپذیری سازمان ها محسوب میشود. همچنین، در این دنیای پر رقابت، افزایش رضایت و تعهد کارکنان در قالب وفاداری به سازمان زمینه رشد وفاداری مشتریان را فراهم میسازد. در ضمن مدیریت منابع انسانی باید علاوه بر رسیدگی به امور متداول کارکنان این را در نظر داشته باشد که اتخاذ هر تصمیم بر سودآوری سازمان موثر است. به همین منظور، پژوهش حاضر، با هدف بررسی اثر وفاداری کارکنان بر سود آوری و بهره وری منابع انسانی، صورت گرفت. روش تحقیق پژوهش حاضر، توصیفی همبستگی و مبتنی بر تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری است. برای سنجش متغیرها از پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است و روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش، کارکنان مجتمع آموزشی صالح بوده است و برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و تعداد نمونه با فرمول کوکران، 169 نفر انتخاب شدند که در نهایت با توجه به ریزش پرسشنامه تعداد بیشتری پرسشنامه پخش شد که در نهایت 200 پرسشنامه سالم مورد استفاده قرار گرفت. برای بررسی فرضیات و تجزیه و تحلیل اطلاعات از مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار لیزرل 8.54 استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان از تاثیر مثبت وفاداری بر بهره وری نیروی انسانی و سود آوری دارد، همچنین فرضیات فرعی نیز تائید شدند.
کلمات کلیدی: وفاداری، سود آوری، بهره وری نیروی انسانی
» فهرست مطالب:
تعداد مشاهده: 2848 مشاهده
کد فایل:7337
انتشار در:۱۳۹۹/۸/۱۶
حجم فایل ها:701.4 کیلوبایت
تعداد صفحات: 140
زبان: فارسی
فرمت: (DOC) قابل ویرایش
فهرست: دارد
منابع و مآخذ: دارد
جدول و نمودار: دارد
عکس و تصویر: دارد
محتوای فایل: DOC
تحقیق درباره نقش تبلیغات در بازاریابی
قیمت : 30,000 تومان
توضیحات بیشتر دریافت فایل
تحقیق نقش تبلیغات در بازاریابی
قیمت : 20,000 تومان
بررسی رواج دورکاری پس از همهگیری کرونا و تأثیر آن در تغییر رویکرد کارفرمایان نسبت به استخدام کارکنان تمام وقت
قیمت : 145,000 تومان
پروژه شاخصهای بانکداری اسلامی
قیمت : 49,000 تومان
بررسی رابطه افشای آینده نگرانه و اعتبار شرکت ها بر کاهش نوسانات بازده سهام
قیمت : 39,000 تومان
پروژه بررسی مسائل استراتژیک و ترسیم نقشه استراتژی بانک ملی
پرسش نامه اثربخشی ارزیابی عملکرد کارکنان
پرسش نامه ساختار سازمانی
مبانی نظری و فصل دوم مالیات و معافیت های مالیاتی (مشوقهای مالیاتی)
قیمت : 15,000 تومان
پروپوزال ارتباط مدل تعالی EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC
قیمت : 50,000 تومان
تحقیق ادبیات اتوماسیون و نگهداری تعمیرات
قیمت : 125,000 تومان
تحقیق ادبیات و تاریخچه تحقیق فرهنگ سازمانی